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浙江蓝炬星集成灶加盟商店铺管理九大技巧

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-07-25 10:00:00【

  集成灶加盟商,如何做老板?如何做一名合格的老板?这个问题困扰着很多加盟商。管理店铺是一门学问,需要经济实力,更需要加盟商“刚柔并济、恩威并施”的灵活运用管理技巧。现在就跟着浙江蓝炬星小编一起学学一下加盟商经营店铺的技巧吧!

 

浙江蓝炬星集成灶加盟商店铺管理九大技巧

 

浙江蓝炬星集成灶加盟商店铺管理九大技巧


  控制流失率

  任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。加盟商在决定店铺人员时,一定要有备选人员以备不时之需。

  因人定岗

  商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧。

  恩威并治,实行人性化管理

  商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

  适当地运用激励

  营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

 

浙江蓝炬星集成灶加盟商店铺管理九大技巧

 

浙江蓝炬星集成灶加盟商店铺管理九大技巧


  店长负责制在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的

  他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。

  划区管理、充分授权

  大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。

  发挥晨会的作用

  每天的早晚会总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,还可以充分调动营业员的参与!

  坚持不懈地培训

  单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

  管理者要具备培训、指导能力笔者建议

  管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。

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